Ist eine Rückgabe möglich?

Wenn du nach der Lieferung eines Zubehörs dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte tun. Folge den Schritten des Rückgabeverfahrens auf dieser Seite.

Rückgabe von Zubehör

Wenn du nach der Lieferung eines Zubehörs einen Mangel oder einen Produktionsfehler feststellst, gehst du ebenfalls die Schritte des Rückgabeverfahrens durch auf dieser Seite. Im Falle eines Transportschadens oder eines Produktionsfehlers trägt Carqon die Kosten für die Rücksendung. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass du ein Zubehörteil falsch ausgewählt hast (z. B. Größe, Farbe oder Design), musst du die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.

Rückgabe von Artikeln

Der Artikel muss ordentlich und in seiner inneren und äußeren Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wenn der Artikel falsch verpackt oder beschädigt ist, kann der volle Betrag nicht erstattet werden. In diesem Fall erhältst du 90 % des Kaufpreises zurück. Schließlich kann Carqon den Artikel nicht mehr im Neuzustand verkaufen. Nach Eingang der Rücksendung wird diese geprüft und du wirst über das Ergebnis der Prüfung informiert.