Carqon Kundenservice
Kontakt
Wie kann ich Carqon kontaktieren?
Hier Kontakt aufnehmen mit Carqon
Wie registriere ich mein neues Carqon Lastenrad und erhalte das Willkommensgeschenk?
Du brauchst erst einen Benutzerzugang in der Carqon Bike Garage. Wenn du angemeldet bist, kannst du in dem Portal dein Carqon Lastenfahrrad registrieren. Hierzu brauchst du lediglich deine Rahmennummer.
Umtausch und Rücksendungen
Ist eine Rückgabe möglich?
Ja, es ist möglich, Artikel zurückzugeben. Hier erfährst du mehr über die Schritte, die du unternehmen musst.
Recall
Was beinhaltet der Carqon Recall?
Carqon hat festgestellt, dass einige Lastenräder nicht den hohen Qualitäts- und Sicherheitsansprüchen entsprechen, die Carqon an seine Lastenräder stellt. Carqon nimmt die Sicherheit der Kunden sehr Ernst und möchte kein Risiko eingehen. Daher hat Carqon eine Rückrufaktion gestartet um das Carqon Classic, Cruise und Flatbed zu inspizieren. Bis zur Inspektion gilt der dringende Rat, das Lastenrad nicht mehr zu benutzen, bis es inspektiert wurde.
Wir möchten alle Carqon-Besitzer bitten sich zu registrieren unter www.checkyourcarqon.com. Auf dieser Seite stehen mehr Informationen zur Rückrufaktion.