Wij, Carqon BV, gevestigd aan de Koedijkerweg 12A, 3816 BV Amersfoort in Nederland, zorgen ervoor dat wij persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de privacy wet- en regelgeving, waaronder Verordening (EU) 2017/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG).

Met deze verklaring informeren wij u over de persoonsgegevens die wij verwerken, de verwerking die wij verrichten en uw rechten als betrokkene.

Verwerking van persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die een natuurlijke persoon (de betrokkene) identificeren of identificeerbaar maken, waaronder een naam, (e-mail)adres, bankrekeningnummer of telefoonnummer.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken: uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres en bankrekeningnummer. De verwerkingen die wij met deze gegevens uitvoeren hebben verschillende doeleinden: het uitvoeren van een overeenkomst (bestelling, contact met de vervoerder, levering van uw bestelling), het uitvoeren van reparatiewerkzaamheden, communicatie met u over een bestelling en/of een vraag, het versturen van digitale marketingberichten aan onze klanten en het opzetten van weggeefacties. Deze verwerkingen hebben te allen tijde een wettelijke grondslag: ze zijn gebaseerd op uw toestemming, nodig in het kader van de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, nodig om te voldoen aan onze wettelijke (bewaar)plicht of nodig voor de behartiging van ons gerechtvaardigd (bedrijfs)belang, dat wij altijd zullen afwegen tegen uw recht op privacy. Waar nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten met partijen die bepaalde verwerkingsactiviteiten voor ons uitvoeren.

Wij verstrekken persoonsgegevens aan een aantal derden, indien en voor zover dat noodzakelijk is voor de hiervoor genoemde doeleinden: aan vervoerders met wie wij samenwerken in het kader van het vervoer van (onderdelen van) fietsen, aan de verzekeraar bij wie u een bakfietsverzekering afsluit, en aan banken voor de uitvoering van betalingsopdrachten. Ten aanzien van de verwerking die op uw toestemming is gebaseerd, bent u niet verplicht uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Het niet verstrekken van gegevens kan tot gevolg hebben dat u bijvoorbeeld niet kunt deelnemen aan een weggeefactie. Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is in het kader van het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Wij kunnen persoonsgegevens bewaren nadat het doel van de verwerking is bereikt in het kader van archivering en/of statistische doeleinden, waarbij wij ervoor zullen zorgen dat wij de hoeveelheid te bewaren persoonsgegevens beperken.

Links naar andere websites

Onze website bevat verwijzingen naar social-mediaplatforms, waaronder Facebook en Instagram. Ook bevat onze website diverse links naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites; de betreffende websites zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud die zij tonen en het gebruik van de website door bezoekers.

Nieuwsbrief

Wij sturen u de nieuwsbrief wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of wanneer u het vakje ‘Nieuwsbrief ontvangen’ aanvinkt bij uw aankoop.

U kunt zich op de volgende manieren afmelden voor de nieuwsbrief:

• Klik op de link om uit te schrijven in elke e-mail
• Ga naar ‘Mijn account’ of in de klantomgeving naar de sectie Nieuwsbrief en schakel het betreffende vakje uit

Nadat u zich heeft afgemeld, zullen wij uw e-mailadres verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of indien wij ons het recht voorbehouden op een breder gebruik van de wettelijk toegestane gegevens en waarover wij in deze verklaring informeren.

Uw rechten

Als betrokkene heeft u het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens. U hebt ook het recht om rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens te vragen, evenals het recht om de verwerking die op u betrekking heeft te beperken, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Indien wij (een deel van) uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Een dergelijke intrekking laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de gegeven toestemming voorafgaand aan de intrekking onverlet. Verzoeken kunnen aan ons worden gericht via de contactgegevens die onderaan deze privacyverklaring staan vermeld. Wij zullen uw verzoek binnen vier weken behandelen. Indien u van mening bent dat uw rechten ten aanzien van gegevensverwerking worden geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactinformatie

Als u vragen of klachten hebt over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, kunt u contact opnemen met:
Carqon B.V.
Koedijkerweg 12A
3816 BV Amersfoort

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op: 14 april 2020.