Service Client
Échanges et retours
Est-il possible d'échanger ou de retourner ?
Oui, il est possible de retourner des articles. Pour en savoir plus sur les démarches à suivre, cliquez ici. Nous vous aiderons dans le processus de suivi.
Action de rappel
En quoi consiste le rappel ?
Carqon a constaté que certains vélos cargo Carqon Classic, Cruise et Flatbed ne répondent pas aux normes de qualité et de sécurité élevées de Carqon pour ses vélos cargo. Carqon prend la sécurité de ses clients très au sérieux et ne veut pas qu'ils soient en danger. C'est pourquoi Carqon lance un rappel, au cours duquel les vélos-cargos Carqon seront inspectés.
Nous demandons à tous les propriétaires de Carqon de s'inscrire à l'adresse suivante www.checkyourcarqon.com. Cette page fournit de plus amples informations sur ce rappel.